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Entenda como funciona uma consultoria de marketing de sucesso

Na consultoria de marketing fica evidente que o empresário não vê valor no que faz a maioria das agências de publicidade e profissionais da área da comunicação, isso porque acreditam que eles não conseguem provar o ROI e não tem foco em gerar resultados reais.

Outro ponto importante é que em meio a tantas ofertas de “soluções mais do mesmo” para divulgar e vender mais, o empresário fica sem saber que caminho seguir diante da baixa qualidade nos serviços de agências e do retorno mínimo que teve nas suas experiências com publicidade. Isso se dá por não haver diferenciação entre o que os profissionais de comunicação estão oferecendo. O que é mais visível nesse caso é a competição por preço.
Este é mais um problema que as agências enfrentam, e que abre uma enorme oportunidade para a consultoria de marketing ajudar o empresário a gerar os seus resultados.

A consultoria de marketing que o empresário tem demandado é aquela que está adaptada ao novo cenário em que o consumidor está em multiplos canais, principalmente nos digitais (Google, Youtube Facebook, Instagram, Linkedin,…), pois todo mundo já sabe que as mais utilizadas fontes de informação, acesso a conteúdos e meios de interação social estão na internet. Quem não entender isso estará fora do jogo em breve!

Hoje vou compartilhar com você o que faço na minha consultoria de marketing e que tem gerado resultados muito acima da média. São justamente os meus resultados que tem feito dos meus clientes os meus melhores vendedores.

Confere aí O QUE e COMO eu tenho feito a diferença como consultor de marketing, em 4 etapas:

Etapa 1: Definir o perfil do cliente ideal e traçar a melhor estratégia para atraí-lo.

Eu faço isso alinhando um roteiro com perguntas estratégicas (utilizando neurociências e coaching) e entrevisto os melhores clientes (atuais e/ou potenciais) com o objetivo de traçar a jornada de compra ideal, as principais necessidades e expectativas do cliente e quais serão os melhores canais para atraí-lo e para nos relacionarmos com ele.

Também faço uma análise detalhada do mercado, com foco em criar uma estrutura de atração de novos negócios através de uma estratégia multicanal, integrando ferramentas online e meios offline disponíveis.

No final desta etapa apresento uma estratégia passo a passo sobre o que precisa ser feito para alcançar e atrair o cliente ideal para o negócio. Nesta etapa dou todo o suporte para alinhar e otimizar ações com outros prestadores de serviços, como é o caso de agências e profissionais da publicidade, design e marketing digital (inclusive costumo auxiliar nessas contratações quando há necessidade).

Etapa 2: Estruturação de Processos e criação de Conteúdos para Relacionamento e gerar Autoridade diante do cliente ideal

A partir da definição do cliente ideal, faço a definição e o alinhamento das metas junto com o cliente, criamos o plano de conteúdo e traçamos o passo a passo das ações para otimizar os canais atuais de comunicação e para implantar novos.
O foco desta etapa é construir e fortalecer o posicionamento como autoridade diante do cliente ideal, a melhor estratégia para o relacionamento com o clientes e potenciais clientes, gerando negócios mais qualificados.

Aqui também coloco para funcionar toda a minha capacidade de idealizar e articular estratégias para dar suporte na criação de campanhas, vídeos e eventos.

Etapa 3: Automação de Marketing e Vendas

Nesta etapa da consultoria de marketing eu ajudo na escolha e utilização das melhores ferramentas (Site/Blog/Landing Pages/E-mail Marketing/Integrações) para atingir os resultados que definimos em nosso planejamento.

Se o cliente não está com o site de acordo com o posicionamento idealizado, se precisa melhorar a sua identidade visual ou mexer em qualquer área da sua comunicação, a gente resolve tudo isso juntos.

Entram em ação também as estratégias de Links Patrocinados (Anúncios) no Google, Facebook e Linkedin, além de construir a estrutura necessária para que tudo funcione da forma mais automatizada, eficaz e econômica possível.

Etapa 4: Encantamento do Cliente

Quem quer resultados acima da média precisa estar disposto a encantar o seu cliente (isso quer dizer ir além das suas expectativas). Para fazer isso acontecer de maneira rápida e efetiva, eu utilizo estratégias de marketing direto (o conhecido “boca a boca”) e, também, sugiro possíveis materiais a serem desenvolvidos, assim como eventos e outras ações especiais que agregam resultados significativos ao plano traçado para a consultoria de marketing.

Com base em ações que têm gerado resultados acima da média, nós propomos uma estratégia de relacionamento e engajamento com foco no encantamento dos clientes.

Pode ser verdade que uma boa parte dos empresários sequer sabe o que é marketing (muitos pensam tratar-se somente de propaganda), mas tem uma coisa que todo o empresário sabe: o que tem valor na hora de contratar um serviço é a confiança e o foco em resultados. Isso é o que faz toda a diferença.

Espero que você tenha gostado do meu artigo de hoje e que ele possa te ajudar a fazer algo diferente para conquistar seus resultados com consultoria de marketing.

Um grande abraço,

Maurílio Barboza
Consultor de Marketing e Coach de Empreendedores
PS: Caso você se interesse também por empreendedorismo e coaching, você pode acessar o site da Rede de Empreendedores e conhecer um pouco do nosso trabalho por lá.
www.rededeempreendedores.com

Fonte: www.mauriliobarboza.com

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A Rede de Empreendedores foi fundada por Maurílio Barboza, Consultor de Marketing e Coach de Empreendedores, especialista em Marketing Digital e autor do livro “O Marketing do Novo Mundo: Os Segredos dos Gurus da Internet”. Atualmente ministra palestras e treinamentos de Marketing Digital para pequenas e médias empresas no sul do Brasil.

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